{"id":3137,"date":"2022-03-24T20:24:21","date_gmt":"2022-03-24T20:24:21","guid":{"rendered":"https:\/\/anlix.io\/?p=3137"},"modified":"2025-01-08T17:09:22","modified_gmt":"2025-01-08T17:09:22","slug":"monitoramento-noc-entenda-como-funciona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/anlix.io\/es\/monitoramento-noc-entenda-como-funciona\/","title":{"rendered":"Monitoreo NOC: comprenda c\u00f3mo funciona"},"content":{"rendered":"

Hoy en d\u00eda, pr\u00e1cticamente todos los procesos que llevan a cabo las empresas implican el uso de tecnolog\u00eda.<\/span> Para asegurar el buen funcionamiento de toda la estructura digital del negocio, las empresas con una buena infraestructura TI optan por <\/span>Monitoreo NOC<\/b> con profesionales que trabajan para mantener la estabilidad y seguridad del sistema.<\/span><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00a1Consulta a continuaci\u00f3n en qu\u00e9 consiste esta estrategia y los beneficios de adoptarla en tu negocio!<\/span><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00bfQu\u00e9 es el monitoreo NOC?<\/span><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

El <\/span>CON<\/b> (Network Operations Center) funciona como un <\/span>Centro de Operaciones de Red<\/b>, gestionado por profesionales que monitorean un determinado entorno virtual y utilizan recursos tecnol\u00f3gicos (software) para <\/span>detectar y analizar posibles problemas<\/b> como fallos, lentitud de conexi\u00f3n, consumo de recursos o incluso problemas de seguridad.<\/span><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Al realizar el Monitoreo NOC, su empresa cuenta con profesionales capacitados y una estructura habilitada exclusivamente para administrar su red y \u00e1rea de TI, lo que garantiza r\u00e1pidos diagn\u00f3sticos y soluciones para mantener la productividad de la empresa sin mayores problemas.<\/span><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00bfC\u00f3mo funciona un NOC?<\/span><\/h2>\r\n\r\n\r\n
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\"Monitoramento<\/figure><\/div>\r\n\r\n\r\n

Los Centros de Operaciones de la Red, que operan el Monitoreo NOC, <\/span>trabajar a trav\u00e9s del an\u00e1lisis en capas<\/b>, lo que garantiza que cada tarea o problema se remita r\u00e1pidamente al empleado responsable y m\u00e1s adecuado para resolver ese problema.<\/span><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Las demandas, ya sean fallas o tareas necesarias, son identificadas por el RMM (Remote Monitoring and Management). Estos profesionales realizan un <\/span>monitoreo dedicado a trav\u00e9s de software <\/em>propio<\/b> para garantizar la ciberseguridad, ya sea por inestabilidad o por alguna amenaza externa (virus y hackers).<\/span><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Tan pronto como se identifica, se abre un ticket y se env\u00eda al responsable de la pregunta, resolviendo cualquier problema tan pronto como se presente de manera \u00e1gil.<\/span><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Aunque hay ciertos problemas que surgen durante el seguimiento, el <\/span>enfoque del NOC tambi\u00e9n es actuar preventivamente<\/b>, asegurando que la red sea segura y estable para que nunca suceda un problema.<\/span><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Como mencionamos, el NOC trabaja en capas, lo que significa que los problemas t\u00e9cnicos de baja complejidad, como el cambio de contrase\u00f1as, son resueltos por profesionales de la primera capa, mientras que las amenazas o problemas cr\u00edticos son administrados por la tercera capa, por ejemplo.<\/span><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Esta metodolog\u00eda en capas no s\u00f3lo <\/span>asegura m\u00e1s agilidad<\/b>, ya que asigna a los empleados de acuerdo con sus habilidades actuales, lo que asegura que trabajen en las tareas que m\u00e1s requieren su conocimiento. Avanzan entre capas a medida que evolucionan y desarrollan sus competencias.<\/span><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

En general, los problemas tratados por los NOC se pueden resolver mediante el uso de software <\/em>y actualizaciones <\/span>realizado de forma remota<\/b>, sin la presencia f\u00edsica del profesional. Sin embargo, existe un gran diferenciador para quienes ofrecen asistencia local, incluso cuando el cliente se encuentra a gran distancia del centro de operaciones.<\/span><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

La <\/span>soluci\u00f3n Flashbox de Anlix<\/span><\/a>, es precisamente un <\/span>ecosistema de herramientas para proveedores de internet que quieren gestionar equipos de forma remota<\/b> en el hogar de clientes finales con legado multimarca, adem\u00e1s de ofrecer un entorno integrado de interfaces para una excelente atenci\u00f3n al cliente.<\/span><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Ventajas de utilizar el Monitoreo NOC<\/span><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

No es nuevo que las empresas se den cuenta de la importancia de realizar el monitoreo de NOC, siendo utilizado cada vez m\u00e1s incluso por peque\u00f1as y medianas empresas, incluidos los proveedores de Internet.<\/span><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Esto se debe a la gran <\/span>ventaja para obtener informaci\u00f3n importante sobre su red<\/b> en tiempo real, incluyendo <\/span>puntos que necesitan mejorar<\/b>, que ahorra horas de trabajo a los profesionales de TI y hace que su trabajo sea m\u00e1s eficiente.<\/span><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Otro beneficio es que el NOC tambi\u00e9n funciona como una forma de <\/span>monitorear todo el equipo<\/b> de la red a <\/span>realizar actualizaciones<\/b> de software <\/em>y antivirus, hacer <\/span>copias de seguridad <\/em>de emergencia<\/b> e incluso realizar el mantenimiento de los principales sistemas, todo de forma automatizada.<\/span><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Como se mencion\u00f3, el NOC tambi\u00e9n permite a los profesionales <\/span>detectar problemas potenciales a tiempo<\/b>, actuando r\u00e1pidamente para resolverlos antes de que causen da\u00f1os a su red y datos, ya sea de car\u00e1cter t\u00e9cnico o un ataque externo a trav\u00e9s de virus, malware <\/em>u otro tipo de invasi\u00f3n.<\/span><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Otro gran beneficio es tener la seguridad de que un equipo dedicado se encarga de todo el proceso de la red, <\/span>actualizaci\u00f3n y mantenimiento<\/b> de su estructura digital. Las empresas de hoy ya est\u00e1n informatizadas y operan en gran medida con el uso de la tecnolog\u00eda.<\/span><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Con este trabajo de seguimiento, todav\u00eda <\/span>planifican y emiten informes<\/b> que lo mantienen informado sobre los planes de acci\u00f3n ideales para su red, asegurando que est\u00e9 en constante mejora.<\/span><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Esto permite <\/span>planificar qu\u00e9 mejoras deben realizarse<\/b> y lo ayuda a asignar inteligentemente sus recursos para usarlos en este proceso.<\/span><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Implementaci\u00f3n de Monitoreo NOC en su entorno<\/span><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Para llevar a cabo la <\/span>implementaci\u00f3n de Monitoreo NOC, primero se lleva a cabo un an\u00e1lisis exhaustivo<\/b> de sus redes, equipos, sistemas y dem\u00e1s soluciones tecnol\u00f3gicas utilizadas. A partir de ah\u00ed, se elabora un plan que describe qu\u00e9 herramientas son las m\u00e1s adecuadas para su caso, as\u00ed como los principales puntos de atenci\u00f3n que se tendr\u00e1n en cuenta.<\/span><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Conocer en profundidad el escenario es fundamental para que el Centro de Operaciones de Red pueda <\/span>integrar tecnolog\u00edas correctamente<\/b>, garantizando un servicio funcional que extrae la mayor cantidad de datos posible de su operaci\u00f3n, lo que le permite emitir reportes consolidados que ofrecen informaci\u00f3n realmente \u00fatil para el \u00e1rea de TI.<\/span><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Tener los datos no es el objetivo principal, sino saber analizarlos correctamente para que el proceso marque una diferencia real en su entorno. La <\/span>mejora continua es clave aqu\u00ed<\/b> para que los equipos puedan garantizar el mejor rendimiento posible con la menor cantidad de fallas o problemas. <\/span><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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Tambi\u00e9n vale la pena ver el video que tenemos en nuestro canal de YouTube que trata sobre el uso del mecanismo de alarma para equipos de red: \u00bfc\u00f3mo puede actuar NOC Monitoring de manera inteligente y eficiente?<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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https:\/\/youtu.be\/Z3PyMtZG-tw<\/div>\r\n<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00bfNOC interno o subcontratado?<\/span><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Para realizar el monitoreo del NOC, el equipo responsable puede ser interno en su negocio o contratado en el modelo tercerizado, generalmente trabajando en forma remota.<\/span><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Para decidir sobre este tema, es importante que la direcci\u00f3n de la empresa analice si la empresa cuenta con personal calificado para cumplir con la funci\u00f3n sin sobrecargar al equipo que se encarga de TI.<\/span><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

En ocasiones es m\u00e1s ventajoso contratar el servicio de monitoreo NOC externalizado para que tu equipo de TI pueda mantener al d\u00eda otros puntos de atenci\u00f3n o proyectos. Sobrecargar a los empleados con m\u00faltiples funciones ser\u00eda desastroso para ambas \u00e1reas, lo que dificultar\u00eda el desempe\u00f1o de las tareas.<\/span><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

SOC asociado a Monitoreo NOC<\/span><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Una estrategia complementaria que se ha utilizado en asociaci\u00f3n con el monitoreo NOC es el SOC (Security Operations Center), una estrategia enfocada en el procesamiento de datos de la empresa.<\/span><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Esta asociaci\u00f3n es una opci\u00f3n interesante porque juntas mejoran a\u00fan m\u00e1s el rendimiento de la red, ya que monitorean los recursos t\u00e9cnicos, pero tambi\u00e9n mantienen una mejora constante de la seguridad, todo de forma proactiva para evitar riesgos de p\u00e9rdida de datos, fuga de informaci\u00f3n sensible o intrusiones en el sistema.<\/span><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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Por cierto, la nueva herramienta de Anlix, el Flashboard<\/a>, es la herramienta de toma de decisiones de su proveedor. Con \u00e9l, el monitoreo de NOC puede extraer y analizar datos esenciales para la operaci\u00f3n del proveedor y transformarlos en la mejor toma de decisiones en redes.<\/strong><\/span><\/p>\r\n