O que é Flashbox?

É a nossa ferramenta de gerência remota de CPEs em que o provedor de internet consegue ter uma visão mais profunda da casa de seus clientes.

A solução possui um ambiente integrado de interfaces para facilitar o trabalho da equipe de suporte e atendimento ao cliente, otimizando e automatizando diversos processos da operação do provedor.

CONFIRA OS MODELOS COMPATÍVEIS

O que é TR-069?

TR-069 é um protocolo que permite a um provedor de internet gerenciar e configurar remotamente CPEs em sua rede de maneira eficiente e padronizada.

Isso inclui funções como atualizações de firmware, provisionamento de serviços, diagnóstico de problemas, entre outras.

Segundo a Anatel, + 94% dos acessos hoje são realizados via Wi-Fi, e em média 35% têm uma qualidade de navegação ruim.

Acessos via Wi-Fi : +94%

Má qualidade de navegação - 35%

Por que a gerência TR-069 ajuda?

Visão de dentro da casa do usuário

Diagnóstico a distância

Análise do ambiente de rede

Padronização de processos no atendimento

Redução de visitas técnicas

Redirecionamento de portas simplificado

Atualização agendada em massa

Ativação automática em massa das CPEs

Como funciona o nosso sistema?

Flashman

Interface web do ACS voltada para o time de atendimento, com ferramentas de diagnóstico remoto e resolução de problemas.

Aplicativo do Técnico

Padroniza os processos de instalação e manutenção, dando mais agilidade no atendimento in loco.

Aplicativo do Cliente

Plataforma white label voltada para o cliente realizar a gerência de dispositivos conectados, testes de qualidade de rede e mais.

Fabricantes com modelos homologados

TP-Link
Intelbras
ZTE
Huawei
Nokia
D-Link
Greatek
Datacom

Tenda
FiberHome
Zyxel
Parks
Think
Raisecom
Unee
Phyhome

Mercusys
Multi
Maxprint
Easy4Link
Fast Wireless
Cianet
Shoreline
Next Fiber

Totolink
2flex
Amazonlabs

Sumec
Chima
V-Solution
E mais…

Integrações disponíveis

É desenvolvedor de um ERP? Contate-nos para saber maiores detalhes sobre o procedimento de integração!

Testado e aprovado!

O Flashbox está entre os produtos melhor avaliados por seus usuários no portal de reviews Capterra! As avaliações de nossos clientes nos renderam os emblemas de Best Value e Best Ease of Use na categoria Ação Corretiva e Preventiva e Best Ease of Use para a categoria Monitoramento e Gerência Remota em 2023.

SAIBA MAIS

FAQ – Perguntas Frequentes

O que está incluso em cada licença?admin2024-07-18T18:54:44+00:00

O que está incluso em cada licença?

Processo de apontamento do TR-069 das CPEs com nosso time
App do Técnico Multimarcas para mais de 100 CPEs compatíveis
Interface de Gerência Web para time de Atendimento N1 e N2 intuitiva
Interface Administrativa das Licenças do Controle para o financeiro
Mais de 200 modelos de roteadores e ONTs nacionais e internacionais
Treinamentos para o time de atendimento e operação
Acesso à plataforma de aprendizado Universidade Anlix

Posso vender o Flashbox como SVA?admin2020-06-01T23:35:18+00:00

Posso vender o Flashbox como SVA?

Sim, e a solução é White Label!

Além disso, entre em contato com a gente para entender como oferecer o serviço e também para saber mais sobre o App exclusivo para o cliente.

Flashman pode ser integrado com o ERP?admin2020-06-01T23:36:17+00:00

Flashman pode ser integrado com o ERP?

Sim, inclusive já temos alguns clientes com APIs ligadas ao Flashbox. Veja a documentação de nossa API aqui

Quanto custa o Flashbox?admin2023-02-07T17:26:13+00:00

Quanto custa o Flashbox?

A licença básica do Flashbox abrange um único roteador ou ONT. O preço de cada licença depende da quantidade de licenças contratadas, seguindo uma Política de Tabela Regressiva. Entre em contato com nosso time comercial para receber uma proposta!

Veja nossos Termos de Uso para detalhamento de mais informações sobre a plataforma.

Quais modelos de roteador são suportados?admin2023-03-15T15:36:11+00:00

Quais modelos de roteador são suportados?

Consulte nossa página de compatibilidade de modelos aqui

O roteador pertence a quem?admin2020-06-01T23:40:46+00:00

O roteador pertence a quem?

Os roteadores são e serão sempre dos provedores. A Anlix não faz a compra ou revenda de qualquer roteador.

A Solução Flashbox contém apenas um firmware instalado dentro dos roteadores. Inclusive é possível retornar ao firmware original do fabricante, caso desejado.

O que acontece com os roteadores ao cancelar as licenças do Flashbox?admin2020-06-01T23:42:23+00:00

O que acontece com os roteadores ao cancelar as licenças do Flashbox?

Os roteadores continuam com acesso a Internet normalmente. Porém, qualquer comunicação com o Flashman ou aplicativos de gerência é interrompida. Assim, qualquer alteração na configuração do roteador não será efetuada.

Após o cancelamento, é possível restaurar o roteador para seu firmware original.

O Flashbox possui suporte IPv4/IPv6 dual-stack?admin2020-05-28T23:42:01+00:00

O Flashbox possui suporte IPv4/IPv6 dual-stack?

Claro! A interface WAN possui o modo IPv4/IPv6 dual-stack habilitado para PPPoE e para DHCP.

Vem com o MU MIMO configurado?admin2020-05-28T23:42:01+00:00

Vem com o MU MIMO configurado?

Sim! Já vem todo habilitado.