Lizzie, a I.A. da Anlix
Lizzie, a I.A. da Anlix
A Lizzie é uma plataforma integradora multiprotocolo, equipada com modelos avançados de inteligência artificial, que analisa informações de diversas fontes de dados e interage com o atendente em linguagem natural.
O atendente pode consultar a Lizzie durante uma conversa com o cliente de duas maneiras:
- através de um script personalizado pelo provedor, que automatiza o diagnóstico e identifica os parâmetros a serem analisados, avaliando a experiência do cliente;
- ou interagindo diretamente com a plataforma, fazendo perguntas e adicionando novas informações durante o atendimento.
Já é hora de usar I.A. no meu provedor?
TEMPO
Diminui o tempo de diagnóstico de problemas de rede
ASSERTIVIDADE
Diminui a margem de erro humano em procedimentos técnicos longos e complexos
RESOLUÇÃO
Aumenta a taxa de resolução no primeiro atendimento com diagnósticos objetivos
AUTOMAÇÃO
Extingue a curva de aprendizado sobre diagnósticos de rede
APRENDIZADO
Diminui a curva de aprendizado para operação de sistemas
CUSTO