¿Qué es Flashbox?
Es nuestro ecosistema de herramientas desarrollado a partir de una demanda real de los proveedores para realizar la gestión remota de equipos del domicilio del cliente.
La solución es compatible con diferentes fabricantes y modelos, con un entorno integrado de interfaces para facilitar el servicio al cliente.
La solución Flashbox
Utilizamos dos tecnologías para la gestión remota de los CPE. Puedes aprovechar la solución:
1. Instalando nuestro propio Firmware Flashbox en el enrutador de sus clientes para la mejor experiencia.
2. Aprovechando la opción de administración remota a través del protocolo TR-069 para enrutadores Wi-Fi y ONU.
Redes Mesh: cobertura para toda la casa
Adiós a los puntos ciegos de conexión en casa de tus clientes. Proporcione una señal más fuerte y de calidad para streaming, juegos, home-office y cualquier otra cosa que sea necesaria para que su suscriptor y todos en el mismo hogar tengan la mejor experiencia.
Interfaces y Funcionalidades
Flashman
Plataforma de gestión dirigida a asistentes/NOC, que proporciona una visión interior del domicilio del cliente para la resolución y diagnóstico de problemas de forma remota.
Aplicación del Técnico
Estandarizando los procesos de instalación y mantenimiento, dando más agilidad al servicio en el domicilio del cliente.
Aplicación del Cliente
Su suscriptor puede administrar fácilmente los dispositivos conectados en una aplicación con la marca de su proveedor.
Ventajas
Comprenda cómo puede aumentar las ganancias de su proveedor, mejorando su red y reduciendo la cantidad de visitas técnicas.
Vista de el interior de la casa del cliente
Diagnóstico remoto
Actualización masiva programada
Reconfiguración automática de CPE
Proceso de servicio estandarizado para técnicos
Tecnología de vanguardia en seguridad de redes
Integraciones disponibles
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