
O que é Flashbox?
É o nosso ecossistema de ferramentas desenvolvido a partir de uma demanda real dos provedores para realizar a gerência remota de equipamentos da casa do cliente.
A solução é compatível com diferentes fabricantes e modelos, com um ambiente integrado de interfaces para facilitar o atendimento do cliente.
A Solução Flashbox
Usamos duas tecnologias para o gerenciamento remoto de CPEs. Você pode aproveitar a solução:
1. Instalando a nossa própria Firmware Flashbox no roteador de seus clientes para a melhor experiência.
2. Aproveitando a opção de gerenciamento remoto via protocolo TR-069 para roteadores e ONUs Wi-Fi.


Interfaces & Funcionalidades
Flashman
Plataforma de gerenciamento voltada para os atendentes/NOC, proporcionando uma visão de dentro da casa do cliente para resolução e diagnóstico de problemas remotamente.
Aplicativo do Técnico
Padronizando os processos de instalação e manutenção, dando mais agilidade ao atendimento na casa do cliente.
Aplicativo do Cliente
O seu assinante pode gerenciar os dispositivos conectados com facilidade em um aplicativo com a identidade visual do seu provedor.
Vantagens
Entenda como é possível aumentar o lucro de seu provedor, melhorando sua rede e reduzindo a quantidade de visitas técnicas.
Visão de dentro da casa do usuário
Diagnóstico a distância
Atualização agendada em massa
Reconfiguração automática de CPEs
Processo padronizado de atendimento para técnicos
Vanguarda na tecnologia de segurança de redes
Integrações disponíveis
É desenvolvedor de um ERP? Contate-nos para saber maiores detalhes sobre o procedimento de integração!