Lizzie, la IA de Anlix
Lizzie, la IA de Anlix
La Lizzie Es una plataforma de integración multiprotocolo, dotada de avanzados modelos de inteligencia artificial, que analiza información de diferentes fuentes de datos e interactúa con el operador en lenguaje natural.
El agente puede consultar a Lizzie durante una conversación con el cliente de dos maneras:
- a través de un script personalizado por el proveedor, que automatiza el diagnóstico e identifica los parámetros a analizar, evaluando la experiencia del cliente;
- o interactuar directamente con la plataforma, haciendo preguntas y agregando nueva información durante el servicio.
¿Es hora de utilizar IA en mi proveedor?
TIEMPO
Reduce el tiempo de diagnóstico de problemas de red.
ASERTIVIDAD
Reduce el margen de error humano en procedimientos técnicos largos y complejos
RESOLUCIÓN
Aumenta la tasa de resolución en el primer intento con diagnósticos objetivos
AUTOMATIZACIÓN
Elimina la curva de aprendizaje del diagnóstico de red.
APRENDIZAJE
Reduce la curva de aprendizaje de los sistemas operativos.
COSTO
