Flash 2: Observabilidad y gobernanza
Desarrollado para proveedores que desean evolucionar de una operación reactiva a una... Una gestión más inteligente y basada en datos.
Además de reunir todas las funcionalidades de Flash 1, amplía las capacidades de monitorización, ofreciendo una mayor visibilidad del rendimiento operativo y permitiendo la identificación de tendencias y oportunidades de mejora.
Anticipa reclamaciones e incluso cancelaciones con un seguimiento preventivo de toda tu base.
Tome decisiones más asertivas para mejorar la calidad de la experiencia de su cliente.
Descripción general del rendimiento de Wi-Fi de todos los CPE y dispositivos conectados;
Gestión de redes empresariales (EDD)
Vista de mapa de CPE con atributos de calidad de red y Wi-Fi con GPS;
Informes con análisis histórico a diferentes granularidades.
Auditoría de las acciones de los usuarios en las plataformas
¿Por qué es importante el monitoreo?
El equipo de atención al cliente del proveedor actúa únicamente reactivamente a los problemas ocurridos en la red de los clientes.
CLIENTES DE BANDA ANCHA
TENGO MALA EXPERIENCIA CON WI-FI
CLIENTES DE BANDA ANCHA
TENGO MALA EXPERIENCIA CON WI-FI
Por lo tanto, es necesario ser PROACTIVO.
Usar la información que la red puede proporcionar, incluso sobre Wi-Fi, para un servicio con monitoreo predictivo, anticipándose a los problemas de los clientes.
¿Y por qué monitorear a través de mapas?
La visualización de CPE en mapas ayuda a identificar la proximidad de los problemas de los clientes en ciertas regiones que pueden sufrir interferencias entre sí y le permite tomar una tomar acción proactivamente para solucionar el problema de la región.
Los diferenciales de Anlix en el monitoreo
Seguimiento de la implementación
Visualización de CPEs en un mapa
Soporte dedicado
Formación teórica y práctica.
Wi-Fi Score
Flashboard también se encuentra entre los productos mejor valorados por sus usuarios en el portal de reseñas capterraLas reseñas de nuestros clientes nos han hecho merecedores de las insignias de Mejor valor y La mejor facilidad de uso en las categorías de Planificación Estratégica, Análisis Estadístico e Informes y el emblema La mejor facilidad de uso en la categoría de Monitoreo y Gestión Remota en 2023.
