FAQs Archive

Q: Funcionalidades restritas para o Flashone:

Gerenciamento VOIP Qualidade (vinculada ao Flashboard) Lizzie Flashaudit

Q: O processo de instalação passa pela implantação?

Não. Esse serviço foi criado para que possa ser implementado de forma autônoma, sem a necessidade de suporte. Assim que você acessar a sua plataforma, você encontrará um vídeo explicativo com todo o passo a passo para subir as CPES. O processo é bem didático, basta inserir o nome do fabricante e o modelo que o manual será direcionado.

Q: Como acompanho o uso das minhas licenças?

O portal do Flash One mostra em tempo real quantas licenças estão ativas e disponíveis.

Q: O que é importante saber ao ter um ACS em nuvem?

O provedor não precisa se preocupar com infraestrutura local nem com atualizações de sistema: tudo é gerenciado pela Anlix. É essencial garantir que os CPEs tenham comunicação estável e segura até o ACS, considerando regras de firewall e roteamento. Como os dados trafegam pela internet, a Anlix implementa protocolos de segurança para proteger a comunicação, mas o provedor também deve revisar suas práticas internas (por exemplo, senhas padrão e acesso remoto seguro). O suporte e monitoramento são feitos via equipe Anlix, e as limitações de licenciamento precisam ser acompanhadas para não estourar o contrato.

Q: O que acontece ao extrapolar as 1.000 licenças?

O Flash One foi desenhado para gerenciar até 1.000 CPEs Wi-Fi . Caso o provedor atinja ou ultrapasse esse limite, ele precisará migrar para uma solução mais robusta — o Flashman , que não tem limite rígido de dispositivos e roda em infraestrutura local (on-premise). Esse upgrade garante performance e estabilidade para bases maiores. O time comercial da Anlix pode ajudar nessa transição de forma planejada, evitando interrupções no serviço.

Q: O que está incluso em cada licença?

Processo de apontamento do TR-069 das CPEs com nosso time App do Técnico Multimarcas para mais de 100 CPEs compatíveis Interface de Gerência Web para time de Atendimento N1 e N2 intuitiva Interface Administrativa das Licenças do Controle para o financeiro Mais de 200 modelos de roteadores e ONTs nacionais e internacionais Treinamentos para o time de atendimento e operação Acesso à plataforma de aprendizado Universidade Anlix

Q: Posso vender o Flashman como SVA?

Sim, e a solução é White Label! Além disso, entre em contato com a gente para entender como oferecer o serviço e também para saber mais sobre o App exclusivo para o cliente.

Q: Flashman pode ser integrado com o ERP?

Sim, inclusive já temos alguns clientes com APIs ligadas ao Flashbox. Veja a documentação de nossa API aqui

Q: Quanto custa o Flashman?

A licença básica do Flashman abrange um único roteador ou ONT. O preço de cada licença depende da quantidade de licenças contratadas, seguindo uma Política de Tabela Regressiva. Entre em contato com nosso time comercial para receber uma proposta! Veja nossos Termos de Uso para detalhamento de mais informações sobre a plataforma.