Lizzie, a I.A. da Anlix

Lizzie, a I.A. da Anlix

A Lizzie é uma plataforma integradora multiprotocolo, equipada com modelos avançados de inteligência artificial, que analisa informações de diversas fontes de dados e interage com o atendente em linguagem natural.

O atendente pode consultar a Lizzie durante uma conversa com o cliente de duas maneiras:

  1. através de um script personalizado pelo provedor, que automatiza o diagnóstico e identifica os parâmetros a serem analisados, avaliando a experiência do cliente;
  2. ou interagindo diretamente com a plataforma, fazendo perguntas e adicionando novas informações durante o atendimento.

Já é hora de usar I.A. no meu provedor?

TEMPO

Diminui o tempo de diagnóstico de problemas de rede

ASSERTIVIDADE

Diminui a margem de erro humano em procedimentos técnicos longos e complexos

RESOLUÇÃO

Aumenta a taxa de resolução no primeiro atendimento com diagnósticos objetivos

AUTOMAÇÃO

Extingue a curva de aprendizado sobre diagnósticos de rede

APRENDIZADO

Diminui a curva de aprendizado para operação de sistemas

CUSTO

Diminui o custo e tempo de implementação de uma I.A. na operação

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