Nos dias atuais, a internet é uma parte essencial de nossas vidas. Desde o trabalho remoto até o entretenimento em streaming, nossa dependência da internet só cresce. Um dos maiores problemas é relacionado ao Wi-Fi. Para garantir uma experiência de internet rápida e confiável, os provedores de internet precisam adotar as tecnologias mais avançadas em comunicação Wi-Fi. Uma dessas tecnologias é o “band steering”. Neste artigo, exploraremos o que é o band steering, como ele funciona e quais são as vantagens que oferece aos provedores de internet.
O Que é Band Steering?
O band steering, em tradução literal, significa “direcionamento de banda”. Essa técnica é usada em redes Wi-Fi para otimizar o desempenho e a eficiência da rede, direcionando dispositivos conectados para as faixas de frequência mais adequadas. Normalmente, uma rede Wi-Fi opera em duas frequências principais: 2,4 GHz e 5 GHz. Cada uma dessas frequências tem suas próprias características e vantagens.
A frequência de 2,4 GHz oferece um alcance mais amplo, o que significa que os dispositivos podem se conectar a ela de uma distância maior. No entanto, ela possui restrições de velocidade e, por ter apenas 13 canais liberados, ela tende a ficar mais congestionada quando possui outros roteadores ao redor. Por outro lado, a frequência de 5 GHz oferece velocidades mais rápidas e possui 46 canais, mas tem um alcance mais curto.
Como Funciona o Band Steering?
O band steering funciona detectando automaticamente a capacidade e as necessidades de cada dispositivo conectado à rede Wi-Fi e, em seguida, direcionando-o para a frequência mais apropriada. Aqui está como funciona em três etapas simples:
- Detecção de Dispositivos
O roteador Wi-Fi identifica todos os dispositivos que estão tentando se conectar à rede. Ele verifica a capacidade de cada dispositivo e suas preferências de frequência. - Análise de Necessidades
Com base nas informações coletadas, o roteador determina se um dispositivo se beneficiaria mais da frequência de 2,4 GHz ou da frequência de 5 GHz. Dispositivos que requerem velocidades mais altas são direcionados para a frequência de 5 GHz, enquanto dispositivos que precisam de um alcance maior são direcionados para a frequência de 2,4 GHz. - Direcionamento Inteligente
Uma vez que as decisões foram tomadas, o roteador direciona automaticamente cada dispositivo para a frequência apropriada, garantindo que a rede opere de maneira eficiente e que cada dispositivo tenha a melhor experiência possível.
Cabe salientar que alguns dispositivos, como smartphones, estão em constante movimento e, por isso, suas necessidades podem mudar com o tempo. O dispositivo pode se aproximar do roteador ou se distanciar, por exemplo. Por isso, o roteador executa as etapas constantemente, de modo a garantir sempre o melhor desempenho.
Vantagens para Provedores de Internet
A implementação do band steering oferece várias vantagens significativas para os provedores de internet:
- Melhora a Experiência do Cliente
O band steering garante que os dispositivos dos clientes se conectem à frequência mais adequada, resultando em uma experiência de internet mais rápida e confiável. Isso reduz as reclamações dos clientes sobre a qualidade da conexão. - Redução de Congestionamento
Ao distribuir dispositivos de maneira uniforme entre as frequências, o band steering ajuda a reduzir o congestionamento da rede Wi-Fi, melhorando o desempenho geral para todos os clientes. - Aumento da Satisfação do Cliente
Quando os clientes desfrutam de uma conexão de internet estável e rápida, eles tendem a ficar satisfeitos com seus provedores de internet. Isso pode levar à fidelização de clientes e à recomendação boca a boca. - Economia de Recursos
O band steering permite que os provedores de internet utilizem seus recursos de rede de forma mais eficiente, evitando desperdício de largura de banda em dispositivos que não necessitam dela.
A Anlix ajuda a diagnosticar problemas na casa do cliente
Com o sistema de ACS da Anlix, é possível verificar em tempo real em qual frequência o dispositivo do cliente está conectado e, com isso, diagnosticar possíveis problemas dentro da casa do cliente. Seja porque o dispositivo está distante do roteador ou porque não possui capacidade suficiente para entregar a banda contratada, com o ACS da Anlix o provedor pode orientar o cliente e, juntamente com o recurso de “band steering” do roteador, garantir a entrega da melhor internet possível.
Conclusão
O band steering é uma técnica valiosa para melhorar o desempenho das redes Wi-Fi e proporcionar uma experiência de internet superior aos clientes. Os provedores de internet que implementam essa tecnologia podem reduzir reclamações de clientes, aumentar a satisfação do cliente e otimizar o uso de seus recursos de rede. Como a demanda por internet de alta qualidade continua a crescer, o band steering se torna uma ferramenta essencial para os provedores de internet modernos que desejam se destacar em um mercado competitivo.
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