O firmware é um tipo de software que é instalado em dispositivos, como roteadores e modens de internet, e que é responsável por fazer com que eles operem corretamente. De certa forma, o firmware do roteador pode ser entendido como o sistema operacional deste aparelho, embora, ao contrário de PCs e smartphones, ele seja criado para desempenhar funções específicas e seja menos versátil.

Isso não significa, por outro lado, que PCs e smartphones não tenham firmware. Nestes equipamentos, na verdade, ele costuma ser responsável pelas tarefas de inicialização, inclusive do sistema operacional, o que garante que todos os componentes possam funcionar corretamente.

O firmware Flashbox é compatível com vários tipos de roteador e contém vários recursos de segurança e gerenciamento. Entre as funções do sistema, estão a facilidade de configuração através do navegador ou aplicativo e a possibilidade de gerenciamento a distância. Tudo isso dispensa a visita de técnicos à casa do cliente, trazendo economia de tempo e de gastos ao provedor.

Firmware: o que é?

Normalmente, o firmware consiste em um conjunto de instruções básicas que guiam o aparelho de forma a permitir que ele desempenhe suas funções. Por exemplo, quando conecta-se um novo dispositivo a uma rede Wi-Fi, o firmware do roteador será o responsável por enviar comandos para que ele seja inserido corretamente.

O firmware também é muito semelhante a um software comum. Entretanto, ao contrário deste, que é criado para desempenhar funções específicas, o firmware precisa ser abrangente o suficiente para realizar todas as tarefas necessárias no dispositivo.

Normalmente, o firmware é instalado na memória ROM (read-only memory) do dispositivo, o que significa que ela só pode ser lida, não alterada. Entretanto, como esta memória costuma ser uma memória flash, é possível sobrescrever o código por inteiro, o que significa que o firmware pode ser atualizado.

Firmware e segurança

Assim como um computador ou smartphone, também é importante manter o firmware do seu roteador atualizado. Qualquer dispositivo está sujeito a eventuais falhas em seu código que permitem que hackers mal intencionados tenham acesso a ele e possam controlar o aparelho a distância.

Um usuário mal intencionado que tenha acesso a uma rede privada pode usar esta abertura para diversas atividades criminosas. Por exemplo, roubar dados pessoais, dados bancários, alterar o DNS da conexão para fazer com que o usuário acesse sites falsos ou até mesmo fazer com que o dispositivo pare de funcionar.

As fabricantes, por sua vez, estão cientes desse problema e mantêm equipes técnicas especializadas em detectar e corrigir estes problemas. Estas soluções são disponibilizadas em atualizações do firmware que, além de implementar novos recursos, também podem melhorar a segurança da rede.

Com a atualização do firmware, o usuário pode ter acesso a estes novos recursos sem a necessidade de comprar um aparelho novo.

Atualização do firmware do roteador

A segurança da rede não é o único motivo pelo qual é importante fazer uma atualização do firmware. Além de implementar novos recursos, instalar uma versão nova pode trazer inúmeros outros benefícios.

Um deles é uma otimização das funções já existentes. Neste caso, a forma com a qual o firmware desempenha uma determinada função é melhorada, por exemplo, reduzindo o tempo de conclusão da tarefa e diminuindo os gastos com energia, o que melhora a performance.

Falhas no firmware descobertas depois do lançamento do produto podem ser corrigidas, fazendo com que recursos que não funcionavam direito voltem a operar.

O método mais comum de atualização do firmware é baixando um instalador do fabricante do roteador e executando-o a partir de um computador conectado à rede. Entretanto, novas tecnologias, como o protocolo TR-069, permitem que isto seja feito de forma remota pelo provedor, minimizando o trabalho do usuário e a necessidade de visitas de técnicos.

Esta é uma das várias vantagens do Flashbox, cujas funções de assistência remota permitem o diagnóstico de problemas na rede antes mesmo da visita do técnico. Isso resulta em mais agilidade na resolução de questões que possam afetar a rede e impedir o seu funcionamento.

processador

Caso você vá fazer a atualização manual do firmware de algum dispositivo, é importante ter certeza que a nova versão seja compatível com o roteador. A instalação de uma versão errada e incompatível pode fazer com que o modelo pare de funcionar corretamente, além de impedir modificações futuras que poderiam corrigir este problema.

Onde atualizar o firmware do roteador

Quando uma atualização manual do sistema é necessária, a fabricante do roteador normalmente disponibiliza as atualizações em seu site. Nestes casos, é recomendado seguir todas as instruções para evitar que ocorram problemas na instalação.

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